Υπηρεσία πωλήσεων

Υπηρεσία

Η RF MISO έχει λάβει την "ποιότητα ως τον πυρήνα της ανταγωνιστικότητας και την ακεραιότητα ως τη σωτηρία της επιχείρησης" ως βασικές αξίες της εταιρείας μας από την ίδρυσή της. "Ειλικρινής εστίαση, καινοτομία και επιχειρηματικότητα, επιδίωξη αριστείας, αρμονίας και κερδοφόρας" είναι η επιχειρηματική μας φιλοσοφία. Η ικανοποίηση των πελατών προέρχεται από την ικανοποίηση με την ποιότητα του προϊόντος αφενός, και το πιο σημαντικό, τη μακροπρόθεσμη ικανοποίηση από τις υπηρεσίες μετά την πώληση. Θα παρέχουμε στους πελάτες ολοκληρωμένες προ-πωλήσεις και υπηρεσίες μετά την πώληση.

Υπηρεσία προπώλησης

Σχετικά με τα δεδομένα προϊόντος

Αφού λάβουμε το ερώτημα του πελάτη, θα αντιστοιχίσουμε πρώτα τον πελάτη με το κατάλληλο προϊόν σύμφωνα με τις ανάγκες του πελάτη και θα παρέχουμε δεδομένα προσομοίωσης του προϊόντος, έτσι ώστε ο πελάτης να μπορεί να κρίνει διαισθητικά την καταλληλότητα του προϊόντος.

Σχετικά με τη δοκιμή και τον εντοπισμό σφαλμάτων προϊόντων

Αφού ολοκληρωθεί η παραγωγή του προϊόντος, το τμήμα δοκιμών μας θα δοκιμάσει το προϊόν και θα συγκρίνει τα δεδομένα δοκιμής και τα δεδομένα προσομοίωσης. Εάν τα δεδομένα των δοκιμών είναι μη φυσιολογικά, οι υπεύθυνοι δοκιμών θα αναλύσουν και θα διορθώσουν το προϊόν ώστε να πληροί τις απαιτήσεις ευρετηρίου πελατών καθώς και τα πρότυπα παράδοσης.

Σχετικά με την Έκθεση δοκιμής

Εάν πρόκειται για ένα τυπικό μοντέλο προϊόντος, θα παρέχουμε στους πελάτες ένα αντίγραφο των πιο πραγματικών δεδομένων κατά την παράδοση του προϊόντος. (Αυτά τα δεδομένα δοκιμής είναι δεδομένα που προέρχονται από τυχαίους ελέγχους μετά από μαζική παραγωγή. Για παράδειγμα, 5 στα 100 δειγματοληπτούνται και ελέγχονται, για παράδειγμα, 1 στα 10 δειγματοληπτείται και ελέγχεται.) Επιπλέον, όταν παράγεται κάθε προϊόν (κεραία), θα (κεραία) για να κάνετε μετρήσεις. Ένα σύνολο δεδομένων δοκιμής VSWR παρέχεται δωρεάν.

Εάν πρόκειται για προσαρμοσμένο προϊόν, θα παρέχουμε μια δωρεάν αναφορά δοκιμής VSWR. Εάν χρειάζεται να δοκιμάσετε άλλα δεδομένα, ενημερώστε μας πριν από την αγορά.

Εξυπηρέτηση μετά την πώληση

Σχετικά με την Τεχνική Υποστήριξη

Για τυχόν τεχνικά ζητήματα εντός της σειράς προϊόντων, συμπεριλαμβανομένων των συμβουλών σχεδιασμού, καθοδήγησης εγκατάστασης κ.λπ., θα απαντήσουμε το συντομότερο δυνατό και θα παρέχουμε επαγγελματική τεχνική υποστήριξη μετά την πώληση.

Σχετικά με την Εγγύηση Προϊόντος

Η εταιρεία μας έχει δημιουργήσει ένα γραφείο ελέγχου ποιότητας στην Ευρώπη, συγκεκριμένα το Germanafter-sales service center EM Insight, για να παρέχει στους πελάτες υπηρεσίες επαλήθευσης και συντήρησης προϊόντων, βελτιώνοντας έτσι την ευκολία και την αξιοπιστία των προϊόντων μετά την πώληση. Οι ειδικοί όροι έχουν ως εξής:

Α. Δωρεάν όροι εγγύησης

1. Η περίοδος εγγύησης των προϊόντων RF MISO είναι ένα έτος, ξεκινώντας από την ημερομηνία παραλαβής.

2. Πεδίο δωρεάν εγγύησης: Υπό κανονική χρήση, οι δείκτες και οι παράμετροι του προϊόντος δεν πληρούν τους δείκτες που έχουν συμφωνηθεί στο φύλλο προδιαγραφών.

Β. Όροι εγγύησης χρέωσης

1. Κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης, εάν το προϊόν καταστραφεί λόγω ακατάλληλης χρήσης, η RFMISO θα παρέχει υπηρεσίες επισκευής για το προϊόν, αλλά θα χρεωθεί ένα τέλος. Το συγκεκριμένο κόστος καθορίζεται από την αξιολόγηση του Τμήματος Επιθεώρησης Ποιότητας RF MISO.

2. Μετά την περίοδο εγγύησης, η RF MISO θα εξακολουθεί να παρέχει συντήρηση για το προϊόν, αλλά θα χρεωθεί ένα τέλος. Το συγκεκριμένο κόστος καθορίζεται από την αξιολόγηση του Τμήματος Ποιοτικής Επιθεώρησης RFMISO.

3. Η περίοδος εγγύησης του επισκευασμένου προϊόντος, ως ειδικού ανταλλακτικού, θα παραταθεί για 6 μήνες. Εάν η αρχική διάρκεια ζωής και η παρατεταμένη διάρκεια ζωής συμπίπτουν, ισχύει η μεγαλύτερη διάρκεια ζωής.

Γ. Αποποίηση ευθύνης

1. Κάθε προϊόν που δεν ανήκει στην RF MISO.

2. Οποιαδήποτε προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων εξαρτημάτων και αξεσουάρ) που έχουν τροποποιηθεί ή αποσυναρμολογηθεί χωρίς άδεια από την RF MISO.

3. Παρατείνετε την περίοδο εγγύησης για προϊόντα (συμπεριλαμβανομένων ανταλλακτικών και αξεσουάρ) που έχουν λήξει.

4. Το προϊόν δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί για λόγους δικούς του πελάτη. Συμπεριλαμβάνονται, αλλά δεν περιορίζονται σε αλλαγές σε δείκτες, σφάλματα επιλογής, αλλαγές στο περιβάλλον χρήσης κ.λπ.

D.Η εταιρεία μας διατηρεί το τελικό δικαίωμα να ερμηνεύσει αυτούς τους κανονισμούς.

Σχετικά με τις επιστροφές και τις ανταλλαγές

1. Τα αιτήματα αντικατάστασης πρέπει να υποβληθούν εντός 7 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. Η λήξη δεν θα γίνει αποδεκτή.

2. Το προϊόν δεν πρέπει να καταστραφεί με κανέναν τρόπο, συμπεριλαμβανομένης της απόδοσης και της εμφάνισης. Αφού επιβεβαιωθεί ως πιστοποιημένο από το τμήμα ποιοτικού ελέγχου μας, θα αντικατασταθεί.

3. Ο αγοραστής δεν επιτρέπεται να αποσυναρμολογήσει ή να συναρμολογήσει το προϊόν χωρίς άδεια. Εάν αποσυναρμολογηθεί ή συναρμολογηθεί χωρίς άδεια, δεν θα αντικατασταθεί.

4. Ο αγοραστής επιβαρύνεται με όλα τα έξοδα που προκύπτουν για την αντικατάσταση του προϊόντος, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, των ναύλων.

5. Εάν η τιμή του προϊόντος αντικατάστασης είναι μεγαλύτερη από την τιμή του αρχικού προϊόντος, η διαφορά πρέπει να καλυφθεί. Εάν το ποσό του προϊόντος αντικατάστασης είναι μικρότερο από το αρχικό ποσό αγοράς, η εταιρεία μας θα επιστρέψει τη διαφορά αφού αφαιρεθούν οι σχετικές χρεώσεις εντός μίας εβδομάδας αφότου επιστραφεί το προϊόν αντικατάστασης και το προϊόν περάσει τον έλεγχο.

6. Μόλις το προϊόν πωληθεί, δεν μπορεί να επιστραφεί.